Alternative à Citya : économisez 95% en passant à l'IA
Citya gère plus de 250 000 lots en France via 200 agences locales. Le réseau franchisé entraîne une qualité hétérogène et des honoraires souvent au-dessus du marché. Voici comment passer à un syndic bénévole assisté par IA.
Comparatif détaillé Citya vs LogicielSyndic
| Critère | LogicielSyndic | Citya |
|---|---|---|
| Type | Logiciel IA (syndic bénévole) | Syndic professionnel franchisé |
| Prix (20 lots) | 99 €/an | 4 600 à 6 400 €/an |
| Réseau | Plateforme nationale | 200 agences franchisées (qualité hétérogène) |
| Comptabilité | IA en temps réel | Gestionnaire (40-60 copros) |
| Réactivité | Instantanée | Jours à semaines |
| AG en ligne | Inclus | Selon agence |
| Transparence comptes | Temps réel | Limitée |
| Frais privatifs | Aucun | Pré-état daté, mises en demeure |
| Engagement | Sans engagement | 1 à 3 ans |
| Avis Trustpilot | En lancement | ~1.8/5 |
Pourquoi quitter Citya ?
Qualité de service hétérogène selon l'agence
Citya fonctionne en franchise : chaque agence a ses propres pratiques, son propre niveau de service. Votre expérience dépend de la franchise locale plus que de l'enseigne. Les avis varient de 1/5 à 4/5 selon les agences.
Honoraires souvent au-dessus du marché
Citya facture en moyenne 250 à 320 € par lot et par an. Pour une copropriété de 20 lots, cela représente 5 000 à 6 400 €/an. Avec un syndic bénévole assisté par IA, ce coût tombe à 99 €/an.
Modèle de gestionnaire surchargé
Un gestionnaire Citya gère en moyenne 40 à 60 copropriétés en parallèle. Difficile de garantir suivi rigoureux et réactivité. L'IA traite votre dossier en continu, sans file d'attente.
Multiplication des frais privatifs
Pré-état daté à 380 € (plafond légal), mise en demeure à 50-80 €, frais de copie de PV, suivi de chantier à 5-8% des travaux. Les frais en sus s'accumulent. LogicielSyndic est forfaitaire 99 €/an, sans aucun frais en sus.
4 étapes pour passer de Citya à LogicielSyndic
Inscrivez votre copropriété sur LogicielSyndic
Créez un compte gratuitement, importez les données via un fichier Excel ou laissez l'IA extraire les infos depuis vos derniers PV. Comptabilité, copropriétaires, contrats : tout est configuré automatiquement.
Mise en concurrence (obligation loi ALUR)
Tous les 3 ans, le conseil syndical doit mettre en concurrence le syndic. C'est l'occasion idéale pour basculer. Notre module Transition génère les courriers de mise en concurrence à envoyer à Citya et au conseil syndical.
Vote du changement en AG
Inscrivez à l'ordre du jour de l'AG : non-renouvellement du mandat de Citya, désignation du nouveau syndic bénévole. Vote à la majorité de l'article 25 (passerelle 25-1 si nécessaire). LogicielSyndic prépare les résolutions.
Récupération des archives sous 1 mois
Citya doit transmettre archives et fonds dans le mois suivant la fin du mandat (article 18-2 de la loi de 1965). LogicielSyndic suit la transition et reprend les comptes là où ils ont été laissés.
Foire aux questions
Comment résilier mon contrat Citya ?
Le mandat de syndic n'est pas reconductible tacitement. À l'AG annuelle, votez le non-renouvellement du mandat de Citya à la majorité de l'article 25 et désignez votre nouveau syndic dans la même résolution. Citya devra transmettre les archives et fonds dans le mois suivant.
Quels sont les frais cachés Citya ?
Vérifiez le contrat de syndic Citya pour les prestations particulières : suivi de gros travaux (souvent 5-8% des travaux), procédures de recouvrement, AG supplémentaires, état daté. Toute prestation non listée au contrat est non facturable.
Citya est-il vraiment plus cher que la moyenne ?
Citya facture en moyenne 230 à 320 €/lot/an selon la région. Pour une copropriété de 20 lots à Paris : 4 600 à 6 400 €/an. Avec LogicielSyndic en syndic bénévole : 99 €/an. Économie : 4 500 à 6 300 €/an.
Que faire si Citya tarde à transmettre les archives ?
Le délai légal est d'1 mois après la fin du mandat (article 18-2 de la loi de 1965). Au-delà, mise en demeure par lettre RAR puis saisine du juge des référés du tribunal judiciaire. Astreinte journalière possible.
Passez de Citya à LogicielSyndic
Économisez plus de 4 000 €/an en moyenne. L'IA fait le travail, vous validez.
Aucune carte bancaire requise.